步骤

主 要 工 作 内 容

责任人

参 加 人

计划时间

前期

准备

宣传标准、统一认识

最高管理者

相关人员

2天

现有管理体系状况调查

咨询组

相关人员

²  任命质量负责人

²  成立领导小组和工作小组

²  制定咨询工作计划

最高管理者

质量负责人

咨询师

组织领导层

各部门负责人

贯标培训——宣贯体系标准、讲解“术语”等基本知识。

咨询师

参加培训全体人员

体系

策划

与

设计

²  制定质量计划；

²  明确组织机构和职责；

²  制定管理方案；

²  确定有关的程序文件。

最高管理者

质量负责人

咨询师

各部门负责人

1天

文件

编制

修改

和

发布

文件编制内容辅导及培训：

3.1  如何编写体系手册；

3.2  如何编写程序文件和其他文件（作业指导书、操作规程等）。

咨询师

质量负责人

文件编写组

7天

体系文件的编制、修改

质量负责人

各部门负责人

文件编写组

体系文件批准、发布

最高管理者

体系

试

运行

体系文件的全员培训

咨询师

组织全体人员

3个月

体系试运行

最高管理者

组织全体成员

内审员培训、考核，发内审员资格证书。

咨询师

选定的内审员

内审

和

管理

评审

体系内部检查

咨询师

质量负责人

内审员

可根据需要与体系试运行同时进行或在体系试运行结束后进行

内审整改

质量负责人

相关人员

检查前准备改进

最高管理者

各部门负责人

质量负责人

认证前准备

申请认证

模拟检查

最高管理者

相关人员

1天

认证检查

工厂初始检查

认证机构

组织全体成员

2天

不合格整改

咨询师

质量负责人

相关人员

持续改进

体系持续运行和改进

最高管理者

组织全体成员

长期